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全程、全時(shí)、全心--2017道依茨-法爾年中經(jīng)銷商服務(wù)技能培訓(xùn)圓滿結(jié)束
售后服務(wù)工作是企業(yè)生存發(fā)展的基石,更是品牌價(jià)值的**好體現(xiàn)。作為中國高端智能拖拉機(jī)領(lǐng)**者,道依茨法爾機(jī)械有限公司一直重視對經(jīng)銷商及服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
隨著公司產(chǎn)品渠道不斷增加,針對產(chǎn)品的升級和改進(jìn)不斷豐富,為了增強(qiáng)經(jīng)銷商的售后服務(wù)能力,提高用戶的滿意度,道依茨法爾機(jī)械有限公司組織開展了本次經(jīng)銷商服務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,道依茨-法爾服務(wù)部、研發(fā)部,以及配套廠家都全程參與,不僅對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)講解,而且實(shí)踐內(nèi)容也緊密結(jié)合各市場特點(diǎn),受到學(xué)員們的一致好評。
圖:扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)
圖:傳動系實(shí)踐拆裝
圖:盡管驕陽如火,大家的熱情仍十分高漲
圖:變速箱實(shí)踐拆裝
圖:服務(wù)部何經(jīng)理耐心講解
圖:優(yōu)秀學(xué)員頒獎
來自全國30多個(gè)經(jīng)銷商的40多名學(xué)員,經(jīng)過半個(gè)多月的培訓(xùn),對拖拉機(jī)的維修技能有了很大的提高,這將鞏固道依茨法爾產(chǎn)品在市場的知名度和影響力,為我公司更進(jìn)一步的占據(jù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
圖:服務(wù)人員合影留念
道依茨法爾現(xiàn)擁有400多家銷售和服務(wù)渠道,覆蓋全部的市場區(qū)域。公司以“讓用戶滿意”為服務(wù)宗旨,通過各類技能培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo),不斷增強(qiáng)經(jīng)銷商的服務(wù)能力,目前已建立起行業(yè)領(lǐng)先的“全程、全時(shí)、全心”售后服務(wù)體系!
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