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【麥向幸?!口w東升:立足西雙版納,輻射“老”“緬”市場
趙東升,今年不到40歲,卻已經(jīng)是西雙版納鑫馬農(nóng)業(yè)機械有限公司的負責人。經(jīng)過十余年的小型農(nóng)機經(jīng)營沉淀后,趙東升從2016年開始涉獵大型農(nóng)機設(shè)備銷售業(yè)務(wù),取得了非常不錯的銷售成績。2017年,在經(jīng)營過一些國產(chǎn)和進口品牌后,趙東升把愛科旗下的麥賽福格森拖拉機引入西雙版納,僅僅兩個月的時間就實現(xiàn)了銷量突破,為愛科的中國市場添加了一個全新的銷售區(qū)域。
慶幸能夠與愛科結(jié)緣
談及與愛科的合作,趙東升至今依然感觸頗多:“我們從2016年才開始接觸大型農(nóng)機設(shè)備市場,2017年愛科銷售人員初次走訪我公司,但我當時并無意向經(jīng)銷。因為當時對愛科完全不了解,并且產(chǎn)品還貴的嚇人,覺得市場上肯定沒人買。”雖然趙東升并未下定決心,但是愛科的銷售人員并沒有放棄,通過與他繼續(xù)深入溝通,讓他對愛科這個品牌和市場前景有了詳細的了解,并帶來了第二次見面的機會。
趙東升與愛科銷售人員的第二次見面,便簽訂了代理協(xié)議。“當時就是覺得他們的銷售人員很專業(yè),也很真誠,知道我們剛開始做大型農(nóng)機業(yè)務(wù),即使當時還沒有合作,但經(jīng)常會給我分享一些好的銷售方式,在他的感染下,我決定嘗試著做做他們的產(chǎn)品?,F(xiàn)在來看,當時的選擇太正確了。”趙東升很慶幸當初做的決定。
簽訂代理協(xié)議后,鑒于愛科在西雙版納市場較低的品牌影響力,而競爭對手則已經(jīng)有了十多年的用戶基礎(chǔ),愛科決定加大對鑫馬農(nóng)機的扶持力度。趙東升的感受**為直接:“麥賽福格森在我們這里是一個非常陌生的品牌,產(chǎn)品價格又高,市場推廣非常困難。愛科的銷售人員在前期對我們的幫助非常大,基本每個月都要在我們這里駐扎一周,幫助我們做市場推廣,跟我們一起去地里走訪用戶,并且教給了我們很多大型高端農(nóng)機設(shè)備的銷售方法。這也是我們能夠快速賣出第一單的主要原因。”
萬事開頭難,只要肯登攀
俗話說良好的開端是成功的一半,鑫馬農(nóng)機在代理愛科產(chǎn)品之后,一直穩(wěn)扎穩(wěn)打,通過演示會以及線下走訪,不斷地向用戶宣傳麥賽福格森拖拉機的優(yōu)勢。所有的努力都沒有白費,2017年10月,鑫馬農(nóng)機成功銷售了第一單愛科產(chǎn)品——兩臺麥賽福格森S1204-C拖拉機。鑫馬農(nóng)機賣出第一單麥賽福格森拖拉機后,對于愛科品牌的理解更加深入,并且對銷售高端大馬力拖拉機也更加有信心。
2018年,鑫馬農(nóng)機在2017年所做的努力和付出有了回報,麥賽福格森拖拉機銷量呈現(xiàn)翻倍增長。雖然2019年受農(nóng)機市場整體大環(huán)境影響,鑫馬農(nóng)機的銷量不如2018年,但是趙東升卻沒有氣餒:“我們這里拖拉機保有量比較大,所以受市場影響不光是愛科的產(chǎn)品,所有的拖拉機品牌不管是進口的還是國產(chǎn)的,下滑的都非常厲害。一旦市場好轉(zhuǎn),用戶購買力回升,我們的銷量自然會回來。”
并且在趙東升眼里,與愛科建立合作關(guān)系以來,產(chǎn)品的銷量和效益還是其次的,愛科為鑫馬農(nóng)機帶來**大的幫助是對高端大馬力農(nóng)機產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)能力的提升。“我們從事大型農(nóng)機設(shè)備的銷售時間很短,傳統(tǒng)小型農(nóng)機設(shè)備與大拖設(shè)備的銷售和服務(wù)理念差別很大,所以幾乎沒有什么經(jīng)驗。但是愛科的業(yè)務(wù)人員教給我們很多大型拖拉機的銷售模式和方法以及服務(wù)理念,給我們公司帶來了很多提升。我們也和其他一些大型農(nóng)機品牌有合作,但是明顯感覺到跟愛科不一樣。愛科更加專業(yè),更加敬業(yè),對用戶也更加負責,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。”
以版納為跳板,輻射周邊國家
趙東升2001年大學(xué)畢業(yè)后開始接手家里的產(chǎn)業(yè),做單缸機系列的配件以及輪胎等業(yè)務(wù)。直到2016年,趙東升發(fā)現(xiàn)隨著土地流轉(zhuǎn)的加快,農(nóng)業(yè)全程機械化發(fā)展加速,小型設(shè)備已經(jīng)開始進入淘汰期。為此,趙東升果斷下定決心,轉(zhuǎn)型到大型農(nóng)機設(shè)備銷售領(lǐng)域。
當然,趙東升的這個決定也并非一時沖動,而是做了詳盡的思考,并且有了詳細的規(guī)劃。“西雙版納地理位置比較優(yōu)越,靠著老撾和緬甸,導(dǎo)致目前跨境作業(yè)的農(nóng)機手越來越多。特別是國家提出一帶一路政策的影響,2021年昆曼鐵路就要開通,一旦鐵路開通,運輸變得更加方便,老撾的發(fā)展?jié)摿艽螅婕{的農(nóng)機用戶將會更加方便去老撾作業(yè)。今年我們公司的用戶有30多臺拖拉機到老撾跨境作業(yè),這是個趨勢。所以我當初決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)大型農(nóng)機設(shè)備銷售,就是看到了這個趨勢。我們把老撾作為下一個五年重點開發(fā)的市場,目前服務(wù)已經(jīng)到了老撾,下一步打算在老撾建立一個服務(wù)站,保證我們在老撾作業(yè)的用戶也能享受到及時的售后服務(wù)。”
對未來的發(fā)展充滿信心
談到2019年的銷售成績,趙東升還是比較滿意的:“雖然今年單品市場下滑的比較厲害,但是通過產(chǎn)品延伸,我們的銷售額沒有出現(xiàn)下滑,基本與去年持平。”而通過與愛科合作,趙東升充分認識到大型農(nóng)機設(shè)備做好售后服務(wù)的重要性。因此他認為要做好大型農(nóng)機設(shè)備的銷售就必須做**好的服務(wù)。為此,鑫馬農(nóng)機每年都派三包人員和銷售人員到愛科工廠進行培訓(xùn),趙東升有時間也會經(jīng)常參與到培訓(xùn)中。
鑫馬農(nóng)機的銷售人員都比較年輕,但是經(jīng)趙東升介紹,很多都是跟了他十五六年的老員工。談及如何讓這些員工跟著他奮斗這么多年,趙東升表示:“其實也沒啥特別的方式,就是想通過自己的努力帶著大家把市場做好,讓他們多賺點錢。我們的中層干部基本都是30歲左右,公司非常年輕化,不怕吃苦,更有活力。所以我們經(jīng)常組織聚餐,旅游,山地越野等團建活動,提高員工福利同時也能讓大家更好的交流,增進感情。”
而對于愛科產(chǎn)品未來在西雙版納的銷售市場,趙東升覺得肯定會越來越好。“已經(jīng)購買了麥賽福格森拖拉機的用戶普遍反饋該拖拉機品質(zhì)高,舒適性也高,很多老百姓都說麥賽福格森拖拉機就是拖拉機行業(yè)的寶馬車。愛科的產(chǎn)品到今年也在版納驗證了三年了,用戶反饋都很好,老百姓對這個產(chǎn)品也非常愛惜,上車一雙鞋,下車一雙鞋,保養(yǎng)的都很好,基本都沒出現(xiàn)過故障,口碑非常好。而且在愛科的幫助下,我們的服務(wù)做的也很好,通過三年的推廣,現(xiàn)在愛科在西雙版納的知名度已經(jīng)非常高了。所以我有信心把愛科的產(chǎn)品在西雙版納這個市場做的越來越好。”
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