5月19日，在湖北省荊州市美麗富饒的三湖農(nóng)場(chǎng)，約翰迪爾舉行了用戶俱樂(lè)部成立暨收割機(jī)作業(yè)隊(duì)麥?zhǔn)臻_(kāi)鐮儀式。100多位用戶，以及湖北省、荊州市和江陵縣農(nóng)機(jī)管理部門、三湖農(nóng)場(chǎng)和約翰迪爾公司的代表參加了儀式。

用戶俱樂(lè)部農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的新模式

　　三湖農(nóng)場(chǎng)地處江漢平原，有近6萬(wàn)畝良田，擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源。近幾年，在農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的推動(dòng)下，三湖農(nóng)場(chǎng)農(nóng)機(jī)化水平有了長(zhǎng)足發(fā)展，大量先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械得以推廣應(yīng)用。為了更好地服務(wù)三湖地區(qū)的用戶，貫徹約翰迪爾“服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值、發(fā)展創(chuàng)造未來(lái)”的理念，約翰迪爾于5月19日成立了三湖農(nóng)場(chǎng)用戶俱樂(lè)部，建立與用戶交流溝通的平臺(tái)，幫助提高用戶的收益。

　　在俱樂(lè)部成立儀式上，湖北省農(nóng)機(jī)化管理辦公室副主任王友根肯定了約翰迪爾產(chǎn)品給湖北用戶帶來(lái)的良好收益，并高度稱贊了約翰迪爾用戶俱樂(lè)部為湖北省農(nóng)機(jī)服務(wù)組織開(kāi)拓出的新模式，他鼓勵(lì)更多的用戶加入農(nóng)機(jī)合作組織，走上致富之路。

優(yōu)異表現(xiàn)贏得用戶青睞

　　約翰迪爾產(chǎn)品得到三湖農(nóng)場(chǎng)用戶的廣泛青睞。在收割季節(jié)，為降低糧食損失和提高糧食清潔度，許多農(nóng)民都喜歡讓約翰迪爾收割機(jī)收割自己的莊稼。憑借優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)，約翰迪爾產(chǎn)品在三湖農(nóng)場(chǎng)同類產(chǎn)品中的市場(chǎng)占有率達(dá)到90%以上。

　　約翰迪爾的老用戶，也是當(dāng)?shù)乜鐓^(qū)作業(yè)的帶頭人——藺啟新，在活動(dòng)中與大家分享他使用約翰迪爾產(chǎn)品的心得：他擁有約翰迪爾收割機(jī)、拖拉機(jī)各一臺(tái)，給他帶來(lái)了豐厚的收益。他認(rèn)為，體驗(yàn)迪爾就是體驗(yàn)豐收的喜悅。種糧大戶吳家新也對(duì)約翰迪爾收割機(jī)贊賞有加：損失率小，清選干凈，大大提高了工作效率。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民們反饋，使用約翰迪爾收割機(jī)作業(yè)，平均每畝地可多收入30斤，有力地保證了他們的收益。

特色活動(dòng)給會(huì)員帶來(lái)實(shí)惠

　　在籌備成立用戶俱樂(lè)部時(shí)，約翰迪爾組織了多次產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，并對(duì)三湖農(nóng)場(chǎng)的用戶進(jìn)行了一對(duì)一的回訪，確保他們的機(jī)械能以**佳的狀態(tài)進(jìn)入夏收。

　　約翰迪爾用戶俱樂(lè)部還廣泛收集跨區(qū)作業(yè)信息，了解各地的農(nóng)業(yè)種植情況，統(tǒng)一調(diào)度跨區(qū)作業(yè)機(jī)械。不久前，俱樂(lè)部就牽線聯(lián)系襄樊的機(jī)收作業(yè)，大大提高了用戶農(nóng)機(jī)作業(yè)收益。

　　約翰迪爾用戶俱樂(lè)部會(huì)定期向用戶提供約翰迪爾雜志、產(chǎn)品資料等信息，并組織用戶進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)、使用保養(yǎng)培訓(xùn)、演示會(huì)等活動(dòng)，同時(shí)還組織用戶參觀約翰迪爾工廠。

　　對(duì)于約翰迪爾用戶俱樂(lè)部的成員，約翰迪爾當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商——監(jiān)利縣大垸振興農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)部會(huì)根據(jù)會(huì)員用戶的積分，提供優(yōu)惠的主機(jī)和配件價(jià)格，讓利給用戶。

吹響“三夏”服務(wù)的號(hào)角

　　在同一天舉行的麥?zhǔn)臻_(kāi)鐮儀式演示現(xiàn)場(chǎng)，74臺(tái)約翰迪爾3080－Ａ聯(lián)合收割機(jī)有序排開(kāi)。麥穗飄香，麥浪翻滾，一片豐收在望的景象。隨著一聲令下，6臺(tái)約翰迪爾3080－Ａ收割機(jī)整齊劃一地收割著小麥，一片片成熟的麥子轉(zhuǎn)眼就收割歸倉(cāng)。

　　早在夏收來(lái)臨之前，約翰迪爾就擴(kuò)充了零部件中心庫(kù)的庫(kù)存，并幫助經(jīng)銷商制定零件儲(chǔ)備計(jì)劃，使經(jīng)銷商服務(wù)站的配件庫(kù)存能滿足“三夏”作業(yè)旺季的需求。

　　為經(jīng)銷商和用戶提供專業(yè)、實(shí)用的培訓(xùn)是提高用戶服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。夏收之前，約翰迪爾在河北的培訓(xùn)基地共舉辦了四期經(jīng)銷商培訓(xùn)班，中原地區(qū)主機(jī)經(jīng)銷商的服務(wù)人員均參加了技術(shù)培訓(xùn)。為了使每位用戶都能全面了解產(chǎn)品的安全性能和使用性能，經(jīng)銷商在銷售每一臺(tái)產(chǎn)品時(shí)均按照約翰迪爾的要求，對(duì)每一位用戶提供完整的交車培訓(xùn)。為鞏固用戶的操作水平和實(shí)際操作中正確保養(yǎng)維護(hù)，約翰迪爾還積極支持經(jīng)銷商組織的用戶培訓(xùn)班，多達(dá)70多次。

　　為了保證用戶在跨區(qū)作業(yè)期間能夠得到**及時(shí)的服務(wù)，約翰迪爾整合了主要作業(yè)區(qū)域的供應(yīng)商、經(jīng)銷商和經(jīng)銷商服務(wù)站的信息，在所有經(jīng)銷商中實(shí)現(xiàn)共享，保證用戶無(wú)論在哪里作業(yè)，都能享受約翰迪爾統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

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